ISO 9001 : 2015 نظام إدارة الجودة
نظرة عامة
ISO 9001:2015 يحدد معايير نظام إدارة الجودة وهو المعيار الوحيد في العائلة الذي يمكن الحصول على شهادة له. يساعد المنظمات على ضمان تلبية احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة ضمن المتطلبات القانونية والتنظيمية.
الفوائد الرئيسية
- تحسين رضا العملاء
- زيادة الكفاءة التشغيلية
- تحسين اتخاذ القرارات
- تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة
من يحتاج إلى هذا المعيار؟
- شركات التصنيع
- مقدمو الخدمات
- المنظمات الحكومية
- أي منظمة تسعى لتحسين الجودة
